Så hanterar vi dina personuppgifter

Vad är en personuppgift

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Det gäller till exempel namn, personnummer, adress, e-postadress och telefonnummer. Det gäller också till exempel krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter, som exempelvis IP-nummer, om de kan kopplas till fysiska personer.

Uppgifter vi samlar in

Om du fyller i ett av våra kontaktformulär för att du är intresserad av oss och våra tjänster samlar vi in ditt namn och din e-postadress och i vissa fall telefonnummer och fakturauppgifter.

Hur vi använder uppgifterna

Vi använder uppgifterna för att kunna svara på dina frågor och för att hålla kontakt med dig angående din bokning och så småningom för att kunna skicka avtal och faktura till dig.

Vi använder även uppgifterna för att skicka erbjudanden och inspiration till dig och anpassa innehållet i utskicken till just dig. Vi sparar uppgifter om din köphistorik och användarmönster för att kunna anpassa erbjudanden på ett sätt som du har störst nytta och intresse av.

Hur länge vi lagrar uppgifterna

Vi sparar dina personuppgifter så länge som det krävs för ändamålet med behandlingen.

Om du får e-post innehållande inspiration och erbjudanden sparas dina kontaktuppgifter så länge som du väljer att fortsätta ta emot sådan e- post. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa utskick i länken längst ned i mailet.

Vem som har tillgång till personuppgifterna

Vi använder oss av ett antal olika IT-tjänster och IT-system i vår verksamhet. I vissa av dessa lagras och hanteras personuppgifter. Vi är måna om din integritet och säkerheten för dina uppgifter vid all sådan hantering. Vissa system är installerade lokalt hos oss och det är bara vår personal som har tillgång till uppgifterna. I dessa fall sker ingen överföring till tredje part. Vissa system är dock molnlösningar eller installerade hos leverantören och innebär att vi överför personuppgifter till leverantören. I dessa fall är leverantören vårt personuppgiftsbiträde och hanterar uppgifterna på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner.

Internt hanterar vi personuppgifter i vår kunddatabas, i våra boknings- och säljstödssystem. Dessa system är till för att kunna leverera de tjänster du har beställt från oss och för att kunna hantera frågor i samband med utförandet av dessa tjänster och för att kunna fakturera för tjänsten. I dessa system kan samtliga de personuppgifter vi samlar in komma att hanteras.

Vi använder oss av externa leverantörer för analys av användarbeteenden på vår webbplats. Dessa företag hanterar personuppgifter som personuppgiftsbiträde för vår räkning. De uppgifter det rör sig om är framför allt uppgifter som hämtas in genom cookies och hanteras på anonym och aggregerad nivå.

Personifiering och marknadsföring

När du besöker vår webbplats samlar vi in uppgifter om ditt användande av tjänsten. En del av dessa uppgifter kan vara personuppgifter, som t.ex. ditt IP-nummer. Vi samlar också in uppgifter om hur du navigerar i tjänsten, vilka sökningar du gör och vilka tjänster du är intresserad av.

För analys av användarmönster använder vi oss av cookies.

Du har rätt att påverka insamlingen och användningen av dina personuppgifter

Personuppgifter som används för att skicka ut nyhetsbrev, för personifiering och för marknadsföring hanteras med stöd av samtycke. Du kan när som helst välja att återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss på [email protected]. Om du återkallar ditt samtycke kommer vi att radera de personuppgifter och upphöra med den behandling som omfattas av samtycket. Du har också rätt att begära att uppgifterna om dig ska raderas, kompletteras eller rättas och rätt till dataportabilitet.

Det kan förekomma att samma personuppgift behandlas både med stöd av samtycke och med stöd av att uppgiften är nödvändig eller med stöd av andra regler. Det innebär att även om du återkallar ditt samtycke och den behandling som grundas på samtycket upphör, kan personuppgiften ändå finnas kvar hos oss för andra ändamål, som till exempel bokföring av fakturor som skickats i dott namn.

Om du vill ha information om vilka uppgifter vi har registrerade om dig kan du skriftligen ansöka om detta på [email protected]

Personuppgiftsansvar

Denna personuppgiftspolicy gäller för tjänster som tillhandahålls av RFSL Utbildning AB. RFSL Utbildning AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats.

Kontaktuppgifter

Du kan kontakta oss på e-post [email protected]

Cookiepolicy

Vad är cookies?

Cookies (kakor) är små textfiler som innehåller en rad tecken som kan placeras på din dator eller mobilenhet som unikt identifierar din webbläsare eller enhet.

Vad används cookies för?

Cookies tillåter en webbplats eller tjänster att veta om din dator eller enhet har besökt den webbplatsen eller tjänsten innan. Cookies kan sedan användas för att förstå hur webbplatsen eller tjänsten används, hjälper dig att navigera effektivt mellan sidorna, hjälpa till att komma ihåg dina inställningar och förbättra din webbläsarupplevelse i allmänhet. Cookies kan också bidra till att marknadsföring du ser online är mer relevant för dig och dina intressen.

Vilka typer av cookies finns det på rfsl.se?

Det finns generellt fyra kategorier av cookies: “Strängt Nödvändigt”, ” Prestanda”, “Funktionalitet” och “Målriktning.” OSB Du kan när som helst ändra ditt samtycke till användning av kakor (i slutet av sidan).

Du kan läsa mer om varje cookie kategori nedan.

Strängt nödvändiga kakor

Strängt nödvändiga kakor som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och använda sina tjänster och funktioner. Inaktivering av dessa kakor kommer att begränsa webbplatsens prestanda och kan göra vissa tjänster och funktioner otillgängliga.

Prestanda

Dessa cookies samlar in information om hur du har använt webbplatsen. Dessa cookies kan inte användas för att direkt identifiera en viss besökare.

Målriktning

Målinriktningscookies används för att identifiera besökare mellan olika webbplatser, t.ex. innehållspartners, bannernätverk. Dessa cookies kan användas av företag för att skapa en profil över besökarnas intressen eller visa relevanta annonser på andra webbplatser.

Funktionalitet

Funktionella kakor används för att komma ihåg besökarinformation på webbplatsen senare, t.ex. språk, tidszon, förbättrat innehåll.

Oklassificerade kakor

Oklassificerade cookies är cookies som inte tillhör någon annan kategori eller som kategoriseras.

Hur länge kommer cookies kvar på min enhet?

Hur länge en cookie kommer att vara kvar på din dator eller mobilenhet beror på om det är en “persistent” eller “session” cookie. Sessionskakor kommer bara att vara kvar på din enhet tills du slutar surfa. Persistenta cookies stannar kvar på din dator eller mobilenhet tills de upphör eller raderas.

Första och tredje part cookies

Cookies från första parten är cookies som tillhör rfsl.se, cookies från tredje part är cookies som en annan part placerar på din enhet via vår tjänst. Cookies från tredje part kan placeras på din enhet av någon som tillhandahåller en tjänst för rfsl.se, till exempel för att hjälpa oss att förstå hur vår tjänst används. Cookies från tredje part kan också placeras på din enhet av våra affärspartners, så att de kan använda dem för att annonsera produkter och tjänster till dig på andra håll på Internet.

Hur man kontrollerar och raderar cookies

Om du vill radera cookies kan du rensa webbläsarens cookies. Om du vill inaktivera din webbläsare från att ta emot cookies kan du inaktivera cookies i din webbläsare. Observera att om du ställer in webbläsaren för att inaktivera cookies kan det hända att du inte kan komma åt vissa delar av vår service och andra delar av vår tjänst kanske inte fungerar korrekt. Du kan läsa mer information om cookie-inställningar på tredjeparts informationssidor, till exempel www.allaboutcookies.org.

Här kan du när som helst deklarera och ändra cookieinställningar för rfsl.se.